ff外から失礼します。
十六年前の話ですが、和光堂の離乳食を買ったのですが、開けた瞬間カビ臭くてすぐにメーカーに電話したらお店でイタズラさせたのでは？と。
なぜ素直に謝れないのか頭に来てそれ以来和光堂の商品は買わなくなりました。

— 悠ママ (@emi19770326) 2020年2月1日

もう何年も前、粉ミルクに虫の死骸が入ってたと友だちが結構頑張って交渉してたんですが、メーカーからは納得行く回答謝罪なく、お店が返金したと思います。メーカーは強気で異物混入する環境下にないと言われた事思い出しました。
・・・まだ改善されてないの？
何年経った？？

— エリナ@愚痴垢 (@eri7_83) 2020年1月31日

f外失。
3年前に私もハイハイを使っていて異物混入ありました。
問い合わせはしなかったのですが、和光堂は離乳食でもありましたし、異物混入するルートがあるのだと思います...

— さっちゃん®︎@節分♂4y &6m♀ (@skskpanda3110) 2020年1月31日

和光堂は2016年に赤ちゃん用のご飯に異物混入があって六万個も回収してますね😅蓋が完全閉まってるのに西松屋のせいにするなんて許せないです😡拡散しますね！

— ブレンド (@kutaroulove0311) 2020年1月31日

私もありました！
はいはいの中に木のカケラが…
和光堂に連絡して調べて貰ったら似たような対応されました。
新しい缶を送られてきて終わりましたがあれから和光堂には不信感しかありません。

— みほこ (@blessingmi2) 2020年1月31日

初めまして。
私の子どももお姉の子どももこれ使ってて前にこの黒い物体の小さいバージョンが出てきてすぐに問い合わせて商品と黒い物体を会社に送りましたが、こちらでは使用してない物なのでそちらで入ったのでは？という解答でした。我が子にそんなもんいれるかよ！って感じですよね。

— べいちゃん40w1d👶3m (@64Ny6sXerPoO34D) 2020年1月31日

初リプすいません、和光堂わたしも以前BFに髪の毛が混入してて調べたら同じような方沢山いたのでどんなものにせよ和光堂のものは怖くて買ってないです💦

— らいかまる💗1y (@___Muu___oO) 2020年1月31日

うちは2連続で毛が入ってたので和光堂はやめました😌

— セクシーあんこ先輩 (@ancomo_hades) 2020年1月31日

F失礼！！

わたしも去年和光堂のはいはい使ってたら、青いプラスチック片が入ってましたが、完全防備なので製造工程ではありません！とか言われて、それ以来和光堂の商品買ってません！！対応にすごいムカつきました！

— わか蘭 (@s2_aaachan_s2) 2020年2月1日

FF外から失礼致します。
西松屋の店員をしております。
西松屋以外でもそうだと思いますがまず異物の大きさからして粉ミルク(食品)の蓋は絶対に開けません。例えば店内で事故で缶を落として蓋が取れれば西松屋はソレを販売しません。西松屋が入れたのは無理があるかと…

— いあら@ポケモン固定 ダゲキ (@Iara24time) 2020年1月31日

酷い対応。
異物混入はもちろんだけど、対応に問題ありです！！！
すぐSNSで、晒させる世の中（良くも悪くも）のに、よくそんな対応したなと、驚き！この件、泣き寝入りは良くないです！絶対！！！

— いっちゃん☆ (@Pinkaristocat) 2020年1月31日

外からすいません。食品会社勤務です。
粉物にあんなに大きい異物は、普通ではまずあり得ないと思います…
虫とかは万が一で混入の可能性はありますが…
他にもカビだの異物混入があったみたいですし、よほど工場の管理が悪いのでしょうね。お客様対応も悪いし、私も購入辞めます。

— りなまま (@rtr_mri_uw) 2020年1月31日

外からすみません食品製造業です。
私達は混入経路が特定できなかったとしてもそれを正直にお話ししますし、異物の分析結果を丁寧にお伝えします。画像の状況で西松屋、ましてやお客様の責任にする事は【あり得ません】。
対応者がハズレたか窓口のレベルが低いのでしょう。二次クレーム案件です！

— まんまる@3y♂&5m♂（育休中） (@KKyoshiyuki) 2020年1月31日

始めまして！
私もついこの間はいはいに黒の繊維が
入っていて問い合わせたら
樹脂で製造過程で入ることは考えられ
ないので、、、って言われました笑
さすがにこれはないですよね笑笑

— mi❤︎DDtwin♂♀2m (@nhYdSCBkNwxUkwB) 2020年1月31日