お問い合わせ・権利侵害／削除依頼の窓口
このページのフォームから運営者へ非公開で送信できます。権利を侵害されたご本人・代理人は、名誉・プライバシー・著作権・肖像等の問題について送信防止・削除等を依頼できます。一般のルール違反は各投稿の「通報」からも受け付けます。
運営メールアドレスの送受信設定は確認中です。現時点では下のフォームをご利用ください。緊急の危険や犯罪被害は、このフォームの回答を待たず、状況に応じて警察等へ相談してください。
依頼に記載していただくこと
- 対象トピックURL、コメント番号、問題となる具体的な文章・画像の位置
- 侵害されたと考える権利と、問題があると考える理由・事情
- 希望する対応（非公開、削除、出典訂正、再確認等）
- ご本人・権利者・代理人との関係。著作権の場合は、元の作品のURL等の確認資料
- 返信を受け取れるメールアドレス
氏名・住所・身分証の画像、マイナンバー等を必要以上に送らないでください。初回は具体的な事情とURLで構いません。証拠は手元で保全し、追加資料が必要な場合にご案内します。申告内容は、事実と推測を区別して記載してください。
受付後の確認と対応
管理者が対象と事情を確認し、必要に応じて追加資料の依頼、投稿内容の確認、一時非公開、削除、保留又は措置を行わない判断をします。明らかな緊急性・被害拡大の可能性がある場合は優先して確認します。受付だけで削除が確定するものではありません。
回答日数・削除実施を一律には保証しません。情報流通プラットフォーム対処法等の適用と、指定事業者に対する特別な義務の該当性は個別に確認する事項であり、本サービスが指定済みである、又は独自の期限で法令上の義務を置き換えられるとは表示しません。法令上の義務がある場合はその期限・手続を優先します。
必要な場合は、申告者の安全・個人情報に配慮しながら投稿者の意見を確認します。申告内容や連絡先を、そのまま投稿者・一般閲覧者に公開することはしません。ただし、法令に基づく手続等で必要な提供が生じる場合があります。
異議申立て・発信者情報・外部投稿
措置を受けた投稿者又は申告者が再確認を求める場合は、対象URL・以前の依頼日時・判断に異議がある具体的な理由を記載してください。発信者情報の開示・保存の請求は通常の削除依頼とは異なるため、その旨を明記してください。運営者が保有しない氏名・住所等を、IDから新たに特定して提供できるとは限りません。
SNS側の投稿の削除は、各サービスの窓口でもお手続きください。webopi上の埋め込み・転載画像・独自コメントは、それぞれ対象URLを指定してご連絡ください。
削除依頼の参考：法務省「インターネット上の人権侵害」。この窓口はwebopiの運営窓口であり、弁護士による法律相談ではありません。